जनसुनवाई में एसपी ने सुनीं आमजन की समस्याएं, समयबद्ध निस्तारण के निर्देश
इंडिया न्यूज़ 24
साहिल अंसारी
शिकायतों के गुणवत्तापूर्ण समाधान पर जोर, संबंधित अधिकारियों को प्राथमिकता से कार्रवाई करने के निर्देश
हापुड़। पुलिस अधीक्षक ने बुधवार को पुलिस कार्यालय में जनसुनवाई के दौरान आमजन की समस्याओं और शिकायतों को गंभीरता से सुना। उन्होंने शिकायतकर्ताओं की बात ध्यानपूर्वक सुनते हुए संबंधित अधिकारियों को प्राप्त शिकायतों का प्राथमिकता के आधार पर निस्तारण करने के निर्देश दिए। साथ ही स्पष्ट किया कि शिकायतों के समाधान में गुणवत्ता और समयबद्धता का विशेष ध्यान रखा जाए, जिससे पीड़ितों को अनावश्यक परेशानी का सामना न करना पड़े।
पुलिस कार्यालय में आयोजित जनसुनवाई के दौरान अपनी समस्याएं लेकर पहुंचे लोगों की शिकायतों को सुना गया। एसपी ने संबंधित अधिकारियों को निर्देशित किया कि प्रत्येक शिकायत पर गंभीरता से विचार करते हुए नियमानुसार उचित कार्रवाई सुनिश्चित की जाए। शिकायतों के निस्तारण में किसी प्रकार की लापरवाही नहीं बरती जाए और पीड़ितों को उनकी समस्या के समाधान के लिए अनावश्यक रूप से कार्यालयों के चक्कर न लगाने पड़ें।
उन्होंने शिकायतों के गुणवत्तापूर्ण निस्तारण पर जोर देते हुए कहा कि आमजन की समस्याओं का समाधान पुलिस की प्राथमिकताओं में शामिल है। संबंधित अधिकारी शिकायतों की प्रकृति के अनुसार आवश्यक कार्रवाई करें और निर्धारित समयसीमा के भीतर उनका निस्तारण सुनिश्चित करें।
पुलिस की जनसुनवाई का उद्देश्य आमजन को अपनी समस्याएं रखने के लिए प्रभावी मंच उपलब्ध कराना और उनकी शिकायतों का उचित समाधान कराना है। पुलिस अधिकारियों को निर्देश दिए गए कि शिकायतों के निस्तारण में संवेदनशीलता और जवाबदेही बनाए रखें, ताकि आमजन का पुलिस पर विश्वास मजबूत हो सके।
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