तहसील सदर में संपूर्ण समाधान दिवस, डीएम-एसपी ने सुनीं फरियाद

साहिल अंसारी

हापुड़। तहसील सदर में शनिवार को संपूर्ण समाधान दिवस आयोजित किया गया। जिलाधिकारी कविता मीना और पुलिस अधीक्षक कुंवर ज्ञानंजय सिंह ने फरियादियों की समस्याएं और शिकायतें सुनीं। अधिकारियों ने संबंधित विभागों के अधिकारियों को शिकायतों का समयबद्ध और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सुनिश्चित करने के निर्देश दिए।

समाधान दिवस में राजस्व, पुलिस, नगर निकाय, विद्युत, विकास समेत विभिन्न विभागों से जुड़ी समस्याएं लेकर लोग पहुंचे। अधिकारियों ने फरियादियों की शिकायतों को गंभीरता से सुना और संबंधित अधिकारियों को मौके पर ही आवश्यक दिशा-निर्देश दिए। जिलाधिकारी ने कहा कि जनसमस्याओं का निस्तारण शासन की प्राथमिकताओं में शामिल है। शिकायतों के निस्तारण में किसी प्रकार की लापरवाही नहीं होनी चाहिए।

उन्होंने अधिकारियों से कहा कि प्राप्त शिकायतों का केवल कागजी निस्तारण न किया जाए, बल्कि मौके पर जाकर समस्या का वास्तविक समाधान सुनिश्चित किया जाए। साथ ही शिकायतकर्ता को भी निस्तारण की जानकारी उपलब्ध कराने के निर्देश दिए गए।

पुलिस अधीक्षक ने पुलिस विभाग से संबंधित शिकायतों पर अधिकारियों को निष्पक्षता और तत्परता से कार्रवाई करने के निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि जनता की शिकायतों का समाधान निर्धारित समयसीमा में किया जाए और किसी भी स्तर पर लापरवाही मिलने पर जिम्मेदारी तय की जाएगी।

जिलाधिकारी और एसपी ने समाधान दिवस में मौजूद अधिकारियों से कहा कि शासन की मंशा के अनुरूप जनता को त्वरित एवं प्रभावी राहत उपलब्ध कराई जाए। इस दौरान संबंधित विभागों के अधिकारी और कर्मचारी मौजूद रहे।